Leo Express zľavové kódy

Aké zľavové kódy a zľavy ponúka Leo Express?

Leo Express vydáva zľavové kódy k jednotlivým akciám, napríklad na 10 % z ceny lístka. Takýto kód spravidla platí na vlakové spoje Leo Express v triede Economy, a to vo všetkých tarifoch vrátane Promo lístka, takže ušetria aj študenti a seniori. Na spoje s prestupom ani na regionálne vlaky na Podunajsku zvyčajne neplatí. Platné kódy nájdete v prehľade kupónov vyššie na tejto stránke.

Majú študenti a seniori v Leo Express zľavu?

Áno, ale polovičná zľava platí len na území Českej republiky. Deti a mládež od 6 do 17 rokov, študenti do 25 rokov a seniori nad 65 rokov cestujú v triede Economy so zľavou 50 % na všetkých vlakových spojoch v Česku. Na medzinárodnej ceste sa zľava počíta len z českého úseku a na spojoch po Slovensku ju Leo Express nedáva. Deti do 6 rokov cestujú v Česku zadarmo. Študenti sa preukazujú oranžovým žiackym preukazom alebo kartou ISIC, seniori akýmkoľvek dokladom totožnosti.

Kto je zároveň členom Smile Clubu, dostane v tarifoch Junior, Študent a Senior po každej ceste 25 % z plnej ceny lístka naspäť v leo kreditoch, a to na celej trase bez ohľadu na krajinu. Rovnaký cashback dostanú členovia klubu s kartou ISIC alebo ITIC či s oranžovým preukazom aj na cestách mimo Česka alebo vo veku nad 25 rokov. Ide o časovo obmedzenú ponuku. Na regionálnych spojoch neplatí, tam dostanete cashback podľa svojej úrovne v klube.

Ako funguje vernostný program Smile Club?

Registrácia do Smile Clubu je zadarmo a hneď po nej sa vám po každej ceste vráti 2,5 % z ceny v leo kreditoch. Vyššiu úroveň určuje, koľko ste za posledných 365 dní minuli za lístky, občerstvenie a dobitie kreditu. Hranice uvádza Leo Express v korunách: od 1 000 Kč máte Bronze s 5 %, od 3 000 Kč Silver so 7,5 % a od 10 000 Kč Gold s 10 %. Jeden leo kredit má hodnotu 1 Kč, 1 € teda zodpovedá 24 leo kreditom. Zaplatíte nimi lístky aj občerstvenie na palube.

Cashback podľa úrovne v klube sa počíta zo sumy, ktorú naozaj zaplatíte, teda po všetkých zľavách, a na účet príde do 24 hodín od plánovaného príchodu. Kredity z odmien platia 60 dní, tie dobité vlastnými peniazmi neobmedzene. Členovia majú aj rezerváciu sedadla zadarmo.

Ako stornovať lístok Leo Express?

Lístok zrušíte na webe Leo Express alebo vo svojom účte Smile Club. Bez registrácie to ide najneskôr 15 minút pred pravidelným odchodom spoja a peniaze sa vrátia rovnakou platobnou metódou do 3 až 5 pracovných dní, po odpočítaní storno poplatku 1,25 € za lístok. Členovia Smile Clubu môžu stornovať až do času odchodu, ale len do leo kreditov, ktoré prídu hneď. Promo lístok stornovať môžete, peniaze ani kredity zaň však nedostanete.

Vracia Leo Express peniaze za meškanie?

Áno. Pri meškaní od 60 do 119 minút vracia Leo Express 25 % ceny cestovného a nad 120 minút 50 %, a to aj vtedy, keď meškanie nespôsobil. Za zrušený spoj dostanete späť celú cenu alebo vás Leo Express presadí na iný spoj. O kompenzáciu požiadate v online chate s číslom lístka, odpoveď príde do 24 hodín a peniaze najneskôr do 30 dní.